Ponentes
Ignacio Rojo
CEO de Phicus Tecnología
Enrique Miguel Pastor
CBDO de Phicus Tecnología
Programa
27 de junio, 2026
XX:00 pm
Operaciones inteligentes para la nueva generación de operadores
Ignacio Rojo
El camino hacia redes más eficientes gracias a la automatización, el análisis avanzado y la gestión
inteligente del dato técnico.
En esta introducción, el CEO de Phicus Tecnología compartirá la visión de futuro sobre la evolución de los
operadores de telecomunicaciones hacia modelos operativos más inteligentes, automatizados y eficientes. Una
reflexión sobre cómo las nuevas tecnologías, el análisis en tiempo real y las herramientas de diagnóstico avanzado
están redefiniendo el trabajo de los equipos de soporte y atención al cliente.
XX:00 pm
KPE: identifica los CPE conflictivos y resuelve de forma remota
Enrique Miguel Pastor
Inteligencia operativa para detectar equipos de cliente conflictivos, diagnosticar su estado y actuar en
remoto desde un único entorno.
La nueva generación de gestión de equipos de cliente ya está aquí. Con KPE, Krill incorpora un sistema avanzado
de filtros y búsquedas para localizar en segundos los equipos que presentan incidencias, degradaciones de servicio
o patrones de comportamiento anómalos. Además, el operador accede rápidamente a pruebas de conectividad,
análisis WiFi, trazabilidad de eventos y acciones remotas para diagnosticar y resolver de forma centralizada,
evitando desplazamientos técnicos.